Vacatures

Medewerker marketing en communicatie

Zoetermeer, Parttime / Fulltime

Wie ben jij?
Jij bent een verbinder; dé schakel tussen consument, organisatie en partners. Wanneer een klant ontevreden is zoek jij de beste oplossing en heb je daarbij aandacht voor de belangen van meerdere partijen. Je bent een motivator; iemand die collega’s helpt om elkaar en de juiste volgende stap te vinden. Jij bent ook een doorzetter en zit niet snel met je handen in het haar.

Taken
- Behandelen van binnengekomen vragen, opmerkingen en klachten via telefoon (in- en outbound), en e-mail van klanten en bedrijven;
- Consequent verwerken van opdrachtwijzigingen en notities van contacten in de systemen;
- Bewaken van (voortgang van) processen en wanneer nodig proactief of oplossingsgericht in contact treden met klant en/of bedrijf;
- Aanpakken van sporadisch voorkomende knelpunten in de samenwerking
- De werktijden zijn tussen 09:30 uur en 18:00 uur.

Jouw profiel
- Een teamplayer en een doorzetter
- Stressbestendig en enthousiast
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift)
- Klantgericht en vind het fijn een goede service te verlenen
- Deinst niet terug aan de telefoon

Wat bieden wij?
- Een gezellig team bestaande 3 collega’s
- Stagevergoeding in overleg

Over de organisatie

Fooniq.nl is gespecialiseerd in de online verkoop van smartphones en tablets. Het toestel wordt nog op de dag van bestellen verzonden! Daarnaast hebben wij ook een ruim aanbod accessoires voor uw mobiele apparaten. Wij verkopen hoesjes, screenprotectors, adapters, speakers, headsets en nog veel meer accessoires. De toebehoren worden altijd snel en tegen scherpe prijzen geleverd.

De bedrijfscultuur kenmerkt zich door korte en open communicatielijnen tussen collega’s van de diverse afdelingen, snelle leerprocessen en flexibiliteit omtrent ontwikkelingen. Wij zijn op zoek naar een allround medewerker marketing en communicatie

Interesse in deze stage?
Stuur dan jouw CV naar de e-mail CV naar info@fooniq.nl